Este documento contiene dos partes relacionadas pero distintas que rigen cómo se recopila, utiliza y divulga la información sobre usted en relación con la plataforma Telegra.

• Parte A – Política de Privacidad de Telegra. La Parte A es la política de privacidad de Telegra MD LLC. Describe cómo Telegra MD LLC (“Telegra”, “nosotros”, “nuestro” o “nosotros”) recopila, usa y comparte información sobre usted a través de nuestros sitios web, aplicaciones móviles y otros servicios no clínicos que ofrecemos (en conjunto, la “Plataforma” y los “Servicios”), incluida la información que puede transmitirse hacia o desde los Grupos Proveedores, farmacias, laboratorios y otros proveedores de servicios. La Parte A rige el papel de Telegra como empresa de tecnología y servicios administrativos y, cuando corresponda, como “socio comercial” de los Grupos Proveedores. Telegra no es un grupo médico ni un proveedor de atención médica y no presta Servicios de Atención Médica.
• Parte B – Aviso de Prácticas de Privacidad para Grupos de Proveedores. La Parte B es el Aviso de Prácticas de Privacidad emitido por las entidades profesionales de propiedad independiente que brindan servicios de atención médica a través de o en conexión con la Plataforma (los “Grupos de Proveedores”). Los Grupos de Proveedores incluyen, entre otros: (i) Online Medical Care, P.C., una corporación profesional de Nueva Jersey que opera en Nueva Jersey y Nueva York; (ii) TMD of Kansas, P.A., una asociación profesional de Kansas que opera en Kansas; (iii) TMD of Texas, P.A., una asociación profesional de Texas que opera en Texas; y (iv) TMD of CA, P.C., una corporación profesional de California que opera en todos los demás estados. La Parte B describe cómo los Grupos de Proveedores, en su calidad de proveedores de atención médica, pueden utilizar y divulgar su información médica, y explica sus derechos con respecto a dicha información. Cuando se apliquen las leyes federales o estatales de privacidad de la información de salud (incluidas, cuando corresponda, HIPAA y leyes estatales similares), la Parte B tiene la intención de cumplir con la obligación de los Grupos de Proveedores de proporcionarle un Aviso de Prácticas de Privacidad.

Telegra opera la Plataforma y proporciona Servicios no clínicos en apoyo de los Grupos Proveedores, pero no es en sí misma un grupo médico o proveedor de atención médica. Cuando la Plataforma muestra información médica (como resultados de laboratorio, notas de visita o recetas), esa información forma parte de los registros de los Grupos Proveedores y se rige por la Parte B y la ley aplicable. Cuando Telegra recopila o utiliza información en su calidad de empresa de servicios tecnológicos y administrativos, esa actividad se rige por la Parte A. Si existe alguna inconsistencia entre la Parte A y la Parte B con respecto al uso y la divulgación de su información médica por parte de los Grupos Proveedores como proveedores de atención médica, prevalecerá la Parte B.

PARTE A – POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE TELEGRA

1. Cambios a esta Política de Privacidad

Podríamos cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios, se lo notificaremos publicando la política actualizada en nuestra Plataforma y revisando la fecha de “Última actualización” anterior. Le animamos a revisar la Política de Privacidad cada vez que utilice nuestros Servicios para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de información y sobre cómo puede ayudar a proteger su privacidad.

2. Recopilación de información

2.1. Información que usted proporciona

Recopilamos la información que usted nos proporciona, por ejemplo, cuando nos envía un correo electrónico, se registra a través de nuestra Plataforma o envía información a través de nuestra Plataforma. Podemos recopilar, entre otros, la siguiente información: su nombre, género, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, fecha de nacimiento, información de pago y bancaria proporcionada.

2.2. Niños

• • Telegra no recopila ni mantiene a sabiendas información de identificación personal de personas menores de 18 años sin el consentimiento verificable de los padres. Si usted es menor de 18 años, no utilice los Servicios sin el consentimiento de sus padres. Si Telegra se entera de que se ha recopilado información de identificación personal de personas menores de 18 años sin el consentimiento verificable de los padres, Telegra tomará las medidas apropiadas para eliminar esta información. Para hacer dicha solicitud, contáctenos en support@telegramd.com.

2.3. Información que recopilamos de tu uso de los Servicios

Recopilamos información sobre usted cuando utiliza nuestra Plataforma, incluyendo, pero sin limitarse a, lo siguiente:

• Información de la cuenta. Cuando se registra con nosotros utilizando la Plataforma para crear una cuenta y convertirse en un usuario registrado, deberá proporcionarnos cierta información de identificación personal para completar el registro, incluyendo información que puede ser utilizada para contactarlo o identificarlo, y en algunos casos, información de pago o de facturación.
• Información del dispositivo. Podemos recopilar automáticamente cierta información sobre la computadora o los dispositivos (incluidos los dispositivos móviles) que utiliza para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos recopilar y analizar información como: (a) direcciones IP, información de geolocalización (como se describe en la siguiente sección), identificadores únicos de dispositivos y otra información sobre su teléfono móvil u otros dispositivos móviles, tipos de navegador, idioma del navegador, sistema operativo, el estado o país desde el cual accedió a los Servicios; y (b) información relacionada con la forma en que interactúa con los Servicios, como: páginas y URLs de referencia y salida, tipo de plataforma, número de clics, nombres de dominio, páginas de destino, páginas y contenido vistos y el orden de esas páginas, la cantidad de tiempo dedicado a páginas particulares, la fecha y hora en que utilizó los Servicios, la frecuencia de uso de los Servicios, registros de errores y otra información similar. Como se describe más adelante, podemos utilizar proveedores de análisis y tecnologías de terceros, incluidas cookies y herramientas similares, para ayudar en la recopilación de esta información.
• Información de ubicación. Podemos recopilar diferentes tipos de información sobre tu ubicación, incluyendo información general (por ejemplo, dirección IP, código postal) e información más específica (por ejemplo, funcionalidad basada en GPS en dispositivos móviles utilizados para acceder a los Servicios), y podemos utilizar esa información para personalizar los Servicios con información, publicidad y funciones basadas en la ubicación. Por ejemplo, si tu dirección IP indica un origen en Los Ángeles, California, los Servicios se pueden personalizar con información y anuncios específicos de Los Ángeles. Para hacer esto, tu información de ubicación puede ser compartida con nuestros agentes, proveedores o anunciantes. Si accedes a los Servicios a través de un dispositivo móvil y no deseas que tu dispositivo nos proporcione información de seguimiento de ubicación, puedes desactivar el GPS u otras funciones de seguimiento de ubicación en tu dispositivo, siempre que tu dispositivo te lo permita. Consulta las instrucciones del fabricante de tu dispositivo para obtener más detalles.
• . Galletas y otras tecnologías electrónicas. Podemos usar las herramientas descritas a continuación para comprender mejor a los usuarios. A medida que adoptemos tecnologías adicionales, también podremos recopilar información adicional a través de otros métodos.
  • Cookies: Las “cookies” son pequeños archivos informáticos que se transfieren a tu dispositivo y que contienen información como el ID de usuario, las preferencias del usuario, listas de páginas visitadas y actividades realizadas mientras utilizas los Servicios. Utilizamos cookies para ayudarnos a mejorar o adaptar los Servicios rastreando tus hábitos de navegación, almacenando tu estado de autenticación para que no tengas que volver a introducir tus credenciales cada vez que utilizas los Servicios, personalizando tu experiencia con los Servicios, y para análisis y prevención de fraudes.

    Podemos utilizar un tipo de publicidad comúnmente conocida como publicidad basada en intereses o publicidad conductual en línea. Esto significa que algunos de nuestros socios comerciales utilizan Cookies para mostrar anuncios de Telegra y/o de los Grupos Proveedores en otros sitios web y servicios basándose en información sobre tu uso de los Servicios y en tus intereses (inferidos de tu actividad en línea). Otras Cookies utilizadas por nuestros socios comerciales pueden recopilar información cuando utilizas los Servicios, como la dirección IP, el identificador del dispositivo móvil, el sistema operativo, el navegador, las interacciones en la página web, la ubicación geográfica de tu proveedor de servicios de Internet, e información demográfica como el sexo y el rango de edad. Estas Cookies nos ayudan a conocer mejor la demografía y los comportamientos en Internet de nuestros usuarios.

    Para más información sobre las cookies, visita http://www.allaboutcookies.org.

  • Web Beacons: “Web Beacons” (también conocidos como GIF transparentes o etiquetas de píxel) son diminutos archivos de imagen gráfica incrustados en una página web o correo electrónico que pueden usarse para recopilar información anónima sobre tu uso de nuestros Servicios, los sitios web de anunciantes seleccionados y los correos electrónicos, promociones especiales o boletines que te enviamos. La información recopilada por los Web Beacons nos permite analizar cuántas personas utilizan los Servicios, los sitios web de los anunciantes seleccionados o abren nuestros correos electrónicos, y con qué propósito, y también nos permite mejorar nuestra publicidad basada en intereses.
  • Analíticas de la Plataforma: Podemos usar servicios de analíticas de terceros en relación con la Plataforma, incluyendo, por ejemplo, para registrar clics del ratón, movimientos del ratón, actividad de desplazamiento y texto que usted escribe en la Plataforma. Estos servicios de analíticas generalmente no recopilan información personal a menos que usted la proporcione voluntariamente y generalmente no rastrean sus hábitos de navegación en sitios que no utilizan sus servicios. Utilizamos la información recopilada de estos servicios para ayudar a que la Plataforma sea más fácil de usar.
  • Identificadores de Dispositivos Móviles: Los identificadores de dispositivos móviles son datos almacenados en tu dispositivo móvil que pueden rastrear el dispositivo móvil y los datos y actividades que ocurren en él y a través de él, así como las aplicaciones instaladas en él. Los identificadores de dispositivos móviles permiten la recopilación de información personal (como el control de acceso a medios, la dirección y la ubicación) y datos de tráfico. Los identificadores de dispositivos móviles nos ayudan a conocer mejor la demografía y los comportamientos en internet de nuestros usuarios.

2.4. Información de Terceros

Podemos obtener información adicional sobre usted de terceros, como especialistas en marketing, socios, investigadores y otros. Podemos combinar la información que recopilamos de usted con información sobre usted que obtenemos de dichos terceros e información derivada de cualquier otra suscripción, producto o servicio que proporcionemos.

2.5. Datos agregados o desidentificados

Podemos agregar y/o desidentificar la información recopilada por los Servicios o por otros medios para que la información no esté destinada a identificarlo. Nuestro uso y divulgación de información agregada y/o desidentificada no está sujeto a ninguna restricción bajo esta Política de Privacidad, y podemos divulgarla a terceros sin limitación para cualquier propósito, de conformidad con las leyes y regulaciones aplicables.

3. Uso de la Información

Usamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Para los fines para los cuales proporcionaste la información.
• Para contactarte cuando sea necesario o lo solicites.
• Para personalizar su experiencia con los Servicios informándole sobre productos, programas, eventos, servicios y promociones de Telegra, los Grupos Proveedores, nuestras afiliadas, nuestros socios y/o terceros que creemos que pueden ser de su interés (consulte la “Política de Opt-In” a continuación).
• Para completar tu compra con nosotros, incluyendo, procesar tus pagos, comunicarnos contigo sobre tu compra o brindarte servicio al cliente relacionado.
  Para enviar notificaciones móviles (puedes darte de baja de este servicio).
• Para proporcionar, mantener, administrar, mejorar o expandir los Servicios, realizar análisis de negocios, u otros fines internos para respaldar, mejorar o optimizar nuestro negocio, los Servicios y otros productos y servicios que ofrecemos.
• Para personalizar y adaptar tu experiencia en los Servicios.
• Para enviar correos electrónicos y otras comunicaciones que muestren contenido que creemos que te interesará y de acuerdo con tus preferencias.
• Para enviarte noticias e información sobre nuestros Servicios.
• Para rastrear y analizar tendencias y uso en conexión con nuestros Servicios.
• Para comprender mejor quién utiliza los Servicios y cómo podemos ofrecer una mejor experiencia de usuario.
• Para combinar información recibida de terceros con la información que tenemos sobre ti y usar la información combinada para cualquiera de los fines descritos en esta Política de Privacidad.
• Para usar la información estadística que recopilamos de cualquier manera permitida por la ley, incluso de terceros en relación con sus esfuerzos comerciales y de marketing.
• Para prevenir, detectar e investigar brechas de seguridad, fraudes y otras actividades potencialmente ilegales o prohibidas.
• Para hacer cumplir los términos legales que rigen el uso de los Servicios.
• Para proteger nuestros derechos o propiedades.
• Para administrar y solucionar problemas de los Servicios.
• Para cualquier otro propósito que se le revele en relación con nuestros Servicios.

Podríamos usar proveedores de servicios externos para procesar y almacenar información personal en los Estados Unidos y otros países.

4. Compartir información

Podríamos compartir información personal sobre ti de la siguiente manera:

• Con terceros para proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios, incluyendo proveedores de servicios que acceden a información tuya para realizar servicios en nuestro nombre.
• Con nuestros afiliados y socios para que puedan usar dicha información para los fines descritos en esta Política de Privacidad.
• Con nuestros afiliados, socios u otros terceros para permitirles contactarte con respecto a productos, programas, servicios y promociones que nosotros y/o ellos creemos que pueden ser de tu interés (ver la “Política de Opt-In” a continuación).
• En relación con, o durante la negociación de, cualquier fusión, venta de acciones o activos de Telegra, financiamiento, adquisición, desinversión o disolución de la totalidad o una parte de nuestro negocio (pero solo bajo acuerdos y protecciones de confidencialidad y no divulgación).
• Si creemos que la divulgación es razonablemente necesaria para cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable; para hacer cumplir los acuerdos o políticas de usuario aplicables; para proteger la seguridad o integridad de nuestros Servicios; y para protegernos a nosotros, a nuestros usuarios o al público de daños o actividades ilegales.
• Con tu consentimiento.

También podemos compartir información agregada y no personal con terceros.

5. Política de Opt-In

Cuando nos proporcione información de identificación personal en relación con su uso de los Servicios, se le podrá preguntar si está interesado en recibir información de nosotros sobre nuestras ofertas de productos y servicios y si desea que compartamos información de identificación personal sobre usted con nuestras afiliadas, socios u otros terceros para sus fines de marketing. Si decide participar, recibirá dichas comunicaciones y/o compartiremos su información de acuerdo con su consentimiento de “participación”.

Por supuesto, puede optar por no recibir información adicional de marketing de nuestra parte o elegir no permitir que compartamos su información de identificación personal de la siguiente manera: en cualquier momento, puede seguir un enlace proporcionado en nuestros mensajes de correo electrónico relacionados con marketing (excluyendo confirmaciones de comercio electrónico y otros correos electrónicos administrativos) para darse de baja de la recepción de dichas comunicaciones; o en cualquier momento, puede contactarnos de acuerdo con la sección “Contáctenos” a continuación para darse de baja de la recepción de dichas comunicaciones.

Si decide ponerse en contacto con nosotros para cambiar sus preferencias de contacto y no recibir comunicaciones nuestras, especifique claramente de cuál de las siguientes opciones desea darse de baja: (a) recibir comunicaciones de marketing nuestras; (b) permitirnos compartir información personal identificable sobre usted con nuestras afiliadas y socios para sus fines de marketing; y/o (c) permitirnos compartir información personal identificable sobre usted con terceros para sus fines de marketing.

Procuraremos implementar el cambio solicitado tan pronto como sea razonablemente posible después de recibir su solicitud. Tenga en cuenta que el cambio solicitado no será efectivo hasta que lo implementemos. Tenga en cuenta que si elige no permitir que compartamos su información de identificación personal, no seremos responsables de eliminar su información de identificación personal de las bases de datos de terceros con las que ya la hayamos compartido a la fecha en que implementemos su solicitud. Si desea dejar de recibir correos electrónicos relacionados con marketing de estos terceros, comuníquese directamente con ellos o utilice los mecanismos de exclusión que se encuentren en sus políticas de privacidad o correos electrónicos relacionados con marketing.

Por favor, tenga en cuenta que si decide darse de baja de la recepción de mensajes relacionados con marketing, es posible que aún le enviemos mensajes administrativos importantes. No puede darse de baja de la recepción de estos mensajes administrativos. Nos reservamos el derecho de contactar ocasionalmente a clientes o usuarios anteriores de los Servicios con fines administrativos o para cumplir con las leyes, normas o regulaciones aplicables.

6. Redes Sociales y Plataformas de Terceros

Ciertas secciones o funcionalidades de nuestros Servicios pueden permitirte compartir información en sitios o plataformas de redes sociales de terceros, como Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter u otros sitios similares (en conjunto, “Sitios de Redes Sociales”). Telegra no posee ni controla dichos Sitios de Redes Sociales, y la publicación de tu información en los Sitios de Redes Sociales está sujeta a la política de privacidad y otros términos legales del tercero, que pueden no ofrecer protecciones de privacidad con las que estés de acuerdo. Telegra no es responsable de ningún acto u omisión de ningún Sitio de Redes Sociales, ni somos responsables de las consecuencias de tu elección de compartir tu información en los Sitios de Redes Sociales.

7. Seguridad

Tomamos medidas razonables, incluidas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para ayudar a proteger la información personal contra la pérdida, el robo, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Desafortunadamente, no se puede garantizar que la transmisión de datos por Internet sea 100 % segura. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, Telegra no puede asegurar ni garantizar la seguridad de ninguna información que nos transmita o que se transmita desde nuestros productos o servicios en línea, y usted lo hace bajo su propio riesgo.

8. Tus opciones de privacidad

8.1. Cómo puede acceder y actualizar su información

Puede actualizar o corregir información sobre usted en cualquier momento o enviándonos un correo electrónico a support@telegramd.com.

8.2. Galletas

La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, normalmente puede configurar su navegador para eliminar o rechazar cookies; sin embargo, es posible que nuestros Servicios no funcionen correctamente si lo hace.

8.3. Opciones para la exclusión voluntaria de cookies y identificadores de dispositivos móviles

Si te interesa más información sobre la publicidad basada en intereses y cómo puedes controlar generalmente que las cookies se instalen en tu computadora para ofrecer publicidad personalizada, puedes visitar el enlace de exclusión voluntaria del consumidor de la Network Advertising Initiative, el enlace de exclusión voluntaria del consumidor de la Digital Advertising Alliance o la página de Opciones de Publicidad de TRUSTe para no recibir publicidad personalizada de empresas que participan en dichos programas.

Por favor, ten en cuenta que incluso después de optar por no recibir publicidad basada en intereses, es posible que sigas viendo nuestros anuncios que no se basan en intereses (es decir, que no se dirigen a ti). Además, optar por no recibir publicidad no significa que Telegra ya no esté utilizando sus herramientas de seguimiento; Telegra aún puede recopilar información sobre tu uso de los Servicios incluso después de que hayas optado por no recibir anuncios basados en intereses y aún puede mostrarte anuncios a través de los Servicios basándose en la información que recopila a través de los Servicios.

8.4. Cómo Respondemos a las Señales de “No Rastrear” del Navegador

Estamos comprometidos a brindarte opciones significativas sobre la información recopilada en nuestra Plataforma para fines de terceros, y es por eso que proporcionamos arriba el enlace “Opt-out del consumidor” de la Network Advertising Initiative, el enlace de exclusión del consumidor de la Digital Advertising Alliance y la página de opciones de publicidad de TRUSTe. Sin embargo, no reconocemos ni respondemos a las señales de No rastrear iniciadas por el navegador, ya que la industria de Internet aún está trabajando en los estándares, implementaciones y soluciones de No rastrear. Para obtener más información sobre las señales de DNT, visita http://allaboutdnt.com.

8.5. Enlaces a otros sitios web

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web y esos sitios web podrían no seguir las mismas prácticas de privacidad que Telegra. No somos responsables de las prácticas de privacidad de los sitios web de terceros. Le animamos a leer las políticas de privacidad de dichos terceros para obtener más información sobre sus prácticas de privacidad.

8.6. Sin derechos de terceros

Esta Política de Privacidad no crea derechos exigibles por terceros.

8.7. Cómo Contactarnos

Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad en support@telegramd.com.

PARTE B – AVISO DE PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD DEL GRUPO PROVEEDOR

ESTE AVISO DESCRIBE CÓMO SU INFORMACIÓN MÉDICA PUEDE SER UTILIZADA Y DIVULGADA Y CÓMO PUEDE ACCEDER A ESTA INFORMACIÓN.

POR FAVOR REVÍSALO CUIDADOSAMENTE.

1. Alcance de este aviso

Este Aviso de Prácticas de Privacidad se aplica a los servicios proporcionados por los Grupos de Proveedores. Este Aviso de Prácticas de Privacidad describe la información que los Grupos de Proveedores recopilan sobre usted, cómo los Grupos de Proveedores utilizan y comparten esa información, y las opciones de privacidad que ofrecen los Grupos de Proveedores.

2. Confidencialidad de la información de salud

Los Grupos Proveedores entienden que la información de salud sobre usted y su salud es personal. Los Grupos Proveedores apoyan su privacidad y se esfuerzan por garantizar que la transmisión y el uso de su información cumplan con todas las leyes, excepto en la medida en que usted haya autorizado a los Grupos Proveedores a transmitirle información por otros medios. En este sentido, cuando corresponda, cumplimos con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 (“HIPAA”) y la Ley de Tecnología de la Información de Salud para la Economía y la Salud Clínica (“HITECH Act”), y otras leyes y regulaciones estatales pertinentes.

Los Grupos Proveedores se dedican a mantener la privacidad de su información protegida de salud (“PHI”), según se define dicho término en HIPAA. La PHI es información sobre usted que puede usarse para identificarlo (como su nombre, número de seguro social o dirección), y que se relaciona con (a) su estado o condición física o mental pasada, presente o futura, (b) la prestación de atención médica a usted, o (c) su pago pasado, presente o futuro por la prestación de atención médica. En la conducción de sus negocios, los Grupos Proveedores pueden recibir y crear registros que contengan su PHI. Los Grupos Proveedores están obligados por HIPAA a mantener la privacidad y seguridad de su PHI. Los Grupos Proveedores están obligados por ley a notificar a las personas afectadas después de una violación de PHI sin protección.

3. Usos y Divulgaciones de la Información de Salud Protegida (PHI). Los Grupos Proveedores pueden usar y divulgar su PHI de las siguientes maneras:

• Tratamiento, Pago y Operaciones de Atención Médica. Los Grupos Proveedores tienen permitido usar y divulgar su PHI para fines de (a) tratamiento, (b) pago y (c) operaciones de atención médica. Por ejemplo:
  • Tratamiento. Los Grupos Proveedores podrán divulgar su PHI a un médico en relación con la provisión de tratamiento para usted.
  • Pago. Los Grupos Proveedores pueden usar y divulgar tu PHI a tu aseguradora o plan de salud en relación con el procesamiento y pago de reclamaciones y otros cargos.
  • Operaciones de Atención Médica. Los Grupos Proveedores pueden usar y divulgar su Información de Salud Protegida (PHI) en relación con sus operaciones de atención médica, como la prestación de servicios al cliente y la realización de evaluaciones de revisión de calidad. Los Grupos Proveedores pueden contratar a terceros para que presten diversos servicios en su nombre. Si algún tercero debe tener acceso a su PHI para realizar sus servicios, los Grupos Proveedores requerirán que el tercero celebre un acuerdo que lo vincule a las restricciones de uso y divulgación descritas en este Aviso.
• Autorización. Los Grupos Proveedores tienen permitido usar y divulgar su PHI (Información de Salud Protegida) tras su autorización por escrito, en la medida en que dicho uso o divulgación sea coherente con su autorización. Usted puede revocar cualquier autorización en cualquier momento. Los Grupos Proveedores obtendrán su autorización por escrito antes de usar o divulgar notas de psicoterapia (con excepciones limitadas), antes de usos/divulgaciones de marketing y antes de cualquier venta de PHI. Usted puede revocar una autorización según lo dispuesto en 45 C.F.R. § 164.508(b)(5).
• Según lo requerido por la ley. Los Grupos Proveedores pueden usar y divulgar su PHI en la medida requerida por la ley.
• Circunstancias Especiales. Las siguientes categorías describen circunstancias únicas en las que los Grupos Proveedores pueden usar o divulgar su PHI:
  • Actividades de Salud Pública. Los Grupos Proveedores pueden divulgar su PHI a las autoridades de salud pública u otras autoridades gubernamentales para fines que incluyen la prevención y el control de enfermedades, la notificación de abuso o negligencia infantil, la notificación de violencia doméstica y la notificación a la Administración de Alimentos y Medicamentos con respecto a la calidad, seguridad y eficacia de un producto o actividad regulada. Los Grupos Proveedores pueden, en ciertas circunstancias, divulgar PHI a personas que han estado expuestas a una enfermedad transmisible o que de otro modo pueden estar en riesgo de contraer o propagar una enfermedad o afección.
  • Compensación Laboral. Los Grupos Proveedores podrán divulgar su Información de Salud Protegida (PHI, por sus siglas en inglés) según lo autorizado y en la medida necesaria para cumplir con los programas de compensación laboral y otros programas similares relacionados con enfermedades o lesiones laborales.
  • Actividades de Supervisión de la Salud. Los Grupos Proveedores pueden divulgar su PHI a una agencia de supervisión de la salud para actividades autorizadas como auditorías, investigaciones, inspecciones, licencias y acciones disciplinarias relacionadas con el sistema de atención médica o los programas de beneficios gubernamentales.
  • Procedimientos Judiciales y Administrativos. Los Grupos Proveedores pueden divulgar su PHI, en ciertas circunstancias, según lo permitido por la ley aplicable, en respuesta a una orden de un tribunal o agencia administrativa, o en respuesta a una citación o solicitud de descubrimiento.
  • Aplicación de la ley. Los Grupos Proveedores pueden, bajo ciertas circunstancias, divulgar su PHI a un oficial de la ley, por ejemplo, con el fin de identificar o localizar a un sospechoso, fugitivo, testigo material o persona desaparecida.
  • Fallecidos. Los Grupos Proveedores podrán, bajo ciertas circunstancias, divulgar PHI a forenses, examinadores médicos y directores funerarios para propósitos como la identificación, la determinación de la causa de muerte y el cumplimiento de deberes relacionados con los fallecidos.
  • Adquisición de Órganos. Los Grupos Proveedores pueden, bajo ciertas circunstancias, usar y divulgar PHI para fines de donación y trasplante de órganos.
  • Investigación. Los Grupos Proveedores pueden, bajo ciertas circunstancias, usar o divulgar PHI que sea necesaria para fines de investigación.
  • Amenaza a la salud o seguridad. Los Grupos Proveedores pueden, bajo ciertas circunstancias, usar o divulgar PHI si es necesario para prevenir o mitigar una amenaza seria e inminente a la salud o seguridad de una persona o del público.
  • Funciones Gubernamentales Especializadas. Los Grupos Proveedores podrán, en ciertas situaciones, usar y divulgar Información de Salud Protegida (PHI) de personas que forman parte, o formaron parte, de las Fuerzas Armadas para propósitos tales como asegurar la correcta ejecución de una misión militar o determinar la elegibilidad para beneficios. Los Grupos Proveedores también podrán divulgar PHI a funcionarios federales para fines de inteligencia y seguridad nacional.
• Privacidad en la Atención de la Salud Reproductiva
  • Usos/Divulgaciones Prohibidos. En la medida permitida por la ley aplicable, los Grupos Proveedores no usarán ni divulgarán PHI con el propósito de investigar, imponer responsabilidad, o identificar a ninguna persona por el acto de solicitar, obtener, proporcionar o facilitar atención de salud reproductiva que fue legal donde se proporcionó o está legalmente protegida o requerida por la ley federal. Por ejemplo, los Grupos Proveedores no divulgarán PHI únicamente para ayudar a investigar a un paciente por viajar para recibir atención de salud reproductiva legal.
  • Applicability & Presumption. Where this policy applies, if reproductive health care was provided by another person, the Provider Groups will presume that the care was lawful under the circumstances in which it was provided, unless the Provider Groups has actual knowledge that it was not lawful or the requestor provides factual information demonstrating a substantial factual basis that the care was not lawful.
  • Firma Requerida (Ciertas Solicitudes). Para las solicitudes de PHI potencialmente relacionadas con la atención de salud reproductiva que se realicen para actividades de supervisión de salud, procedimientos judiciales o administrativos, fines de aplicación de la ley, o por los forenses o examinadores médicos, y donde lo permita la ley, los Grupos Proveedores requerirán una declaración firmada del solicitante indicando que la PHI no se busca para un propósito prohibido antes de divulgar dicha PHI.
• Aviso de Redisclousure. El PHI que divulgamos a un tercero puede ser redisclousado por el receptor y ya no puede estar protegido por HIPAA, excepto donde esté prohibido por otras leyes.

4. Sus derechos con respecto a su PHI. Usted tiene los siguientes derechos con respecto a la PHI que los Grupos Proveedores mantienen:

• Comunicación confidencial. Usted tiene derecho a recibir comunicaciones confidenciales de su Información de Salud Protegida (PHI). Puede solicitar que los Grupos Proveedores se comuniquen con usted por medios alternativos o en una ubicación alternativa, y los Grupos Proveedores atenderán sus solicitudes razonables. Debe presentar su solicitud por escrito a los Grupos Proveedores.
• Restricciones. Usted tiene derecho a solicitar restricciones sobre ciertos usos y divulgaciones de Información de Salud Protegida (PHI, por sus siglas en inglés) para tratamiento, pago u operaciones de atención médica. También tiene derecho a solicitar que los Grupos Proveedores limiten sus divulgaciones de PHI solo a ciertos individuos involucrados en su atención o en el pago de su atención. Debe presentar su solicitud por escrito a los Grupos Proveedores. Los Grupos Proveedores deben aceptar su solicitud de restringir una divulgación a un plan de salud si la divulgación es para pago u operaciones de atención médica (y no requerida de otra manera por la ley) y la PHI se refiere únicamente a un artículo o servicio por el cual usted (o alguien en su nombre) ha pagado en su totalidad. De lo contrario, los Grupos Proveedores no están obligados a cumplir con su solicitud. Sin embargo, si los Grupos Proveedores aceptan cumplir con su solicitud, estarán obligados por dicho acuerdo, excepto cuando sea requerido por ley o en caso de una emergencia.
• Inspección y Copias. Usted tiene derecho a inspeccionar y copiar su PHI. Debe presentar su solicitud por escrito a los Grupos Proveedores. Los Grupos Proveedores pueden imponer una tarifa razonable basada en costos que incluya únicamente: mano de obra para copiar, suministros (papel/medio electrónico), franqueo si se envía por correo y preparación de una explicación/resumen si usted acepta recibir uno. Los Grupos Proveedores pueden denegar su solicitud de inspeccionar y/o copiar su PHI en ciertas circunstancias limitadas. Si eso ocurre, los Grupos Proveedores le informarán el motivo de la denegación y usted podrá solicitar una revisión de la denegación.
• Enmienda. Usted tiene derecho a solicitar que los Grupos Proveedores corrijan su información de salud protegida (PHI) si considera que es incorrecta o incompleta, y puede solicitar una enmienda siempre que la información sea mantenida por los Grupos Proveedores. Debe presentar su solicitud por escrito a los Grupos Proveedores y proporcionar un motivo que respalde la enmienda solicitada. Los Grupos Proveedores pueden, bajo ciertas circunstancias, denegar su solicitud enviándole una notificación por escrito de la denegación. Si los Grupos Proveedores deniegan su solicitud, se le permitirá presentar una declaración de desacuerdo para su inclusión en sus registros.
• Contabilidad de Divulgaciones. Usted tiene derecho a recibir una contabilidad de todas las divulgaciones que los Grupos Proveedores hayan hecho de su Información de Salud Protegida (PHI). Sin embargo, ese derecho no incluye las divulgaciones hechas para tratamiento, pago u operaciones de atención médica, las divulgaciones hechas a usted sobre su tratamiento, las divulgaciones hechas en cumplimiento de una autorización y ciertas otras divulgaciones. Debe presentar su solicitud por escrito a los Grupos Proveedores y debe especificar el período de tiempo involucrado (que debe ser por un período de tiempo inferior a seis años a partir de la fecha de la divulgación). Su primera contabilidad será gratuita. Sin embargo, los Grupos Proveedores pueden cobrarle los costos involucrados en el cumplimiento de cualquier solicitud adicional realizada dentro de un período de 12 meses. Los Grupos Proveedores le informarán de dichos costos con anticipación, para que usted pueda retirar o modificar su solicitud para ahorrar costos.
• Notificación de Incumplimiento. Usted tiene derecho a ser notificado en caso de que los Grupos Proveedores (o Telegra, actuando como socio comercial) descubran una violación de Información de Salud Protegida (PHI) no segura.
• Copia impresa. Tiene derecho a obtener una copia impresa de este Aviso de las Agrupaciones Proveedoras en cualquier momento si lo solicita. Para obtener una copia impresa de este aviso, comuníquese con las Agrupaciones Proveedoras llamando al (855) 983-5347.
• Queja. Usted puede presentar una queja ante los Grupos Proveedores y ante el Secretario del Departamento de Salud y Servicios Humanos si considera que se han violado sus derechos de privacidad. Para presentar una queja ante los Grupos Proveedores, usted debe enviar una declaración por escrito a los Grupos Proveedores a support@telegramd.com. Los Grupos Proveedores no tomarán represalias contra usted por presentar una queja.
• Información Adicional. Si desea más información sobre sus derechos de privacidad, comuníquese con los Grupos Proveedores llamando al (855) 983-5347 y solicite hablar con el Oficial de Privacidad y Seguridad. En la medida en que se le exija enviar una solicitud por escrito a los Grupos Proveedores para ejercer cualquier derecho descrito en este Aviso, debe presentar su solicitud a 100 N Howard St, Ste R, Spokane, WA 99201.

5. Cambios a este Aviso de Prácticas de Privacidad

Este Aviso estará vigente a partir de la fecha indicada anteriormente hasta que los Grupos Proveedores lo reemplacen. Los Grupos Proveedores se reservan el derecho de modificar los términos de este Aviso en cualquier momento, siempre que los cambios cumplan con la ley aplicable. Si los Grupos Proveedores modifican los términos de este Aviso, los nuevos términos se aplicarán a toda la Información de Salud Protegida (PHI, por sus siglas en inglés) que mantengan, incluida la PHI que se creó o recibió antes de que se hicieran dichos cambios. Si los Grupos Proveedores modifican este Aviso, publicarán el nuevo Aviso en su sitio web y lo pondrán a disposición previa solicitud. Los Grupos Proveedores están obligados a cumplir con los términos del Aviso que esté vigente en ese momento.

Última actualización: 26 de noviembre de 2025